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Les réseaux sociaux sur le web ont été découverts aux États-Unis en 1995 avec l’apparition du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social nommé Classmates. Cependant ils n’ont été connus par tous les continents qu’en 2004. Les social medias se sont développés sur Internet à partir du début du XXIème s. suite à irruption des toutes nouvelles technologies numériques. L’Internet a révolutionné le monde des pc et des communications comme rien d’autre auparavant. L’Internet est à la fois une capacité de propagation dans le monde entier, un dispositif de distribution de l’information et un moyen de collaboration et d’interaction entre les quidams et leurs pc, peu importe l’emplacement géographique. bien que en tête de réseau social soit tendance grâce à du développement de sites permettant la mise en relation entre les quidams sur Internet et que la notion de «réseau» désigne actuellement un panel varié d’objets et de pratiques. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme beaucoup start-ups ! ), cette chute n’a pas touché les sites internet de social medias qui ont continué à vraiment se développer. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.
quotidiennement, nos comportements sont influencés par les normes sociales qui nous entourent. En agissant selon les normes sociales, l’individu agit aux normes avec les agissemements les plus consensuels et ainsi reçoit de l’approbation de son groupe. Qu’est-ce qui influence la conduite ? Nous distinguons trois facteurs qui influencent l’attitude des personnes : Les talents intrinsèques. Les compétences et capacités acquises sur le long terme. L’environnement dans lequel se trouve la personne. On peut ainsi dire que la société lutte contre la nature de l’homme n14, car elle inhibe sans cesse ses instincts. par ailleurs, la société fait connaître à l’homme qu’il faut effectuer des règles, ce qui fait que toute spontanéité y est brimée. La société est donc un phénomène culturel qui transforme la nature de l’homme. Quels sont les processus de l’influence sociale ? La facilitation sociale, la comparaison sociale, la régulation, le conformisme, la requête à l’autorité et les processus d’influence majoritaire et minoritaire sont des formes d’influence. Les cinq premiers sont des pressions exercées de la part de la compagnie vers le groupe et l’individu. On peut ainsi dire que la société lutte contre la nature de l’homme n14, puisqu’elle inhibe sans cesse ses instincts. par ailleurs, la société fait connaître à l’homme qu’il faut suivre des règles, ce qui fait que toute spontanéité y est brimée. La société est donc un phénomène culturel qui transforme la nature de l’homme. Quels sont les process de l’influence sociale ? La facilitation sociale, la comparaison sociale, la normalisation, le conformisme, la demande à l’autorité et les process d’influence majoritaire et minoritaire sont des formes d’influence. Les cinq premiers sont des pressions exercées de la part de l’entreprise vers le groupe et l’individu.
Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de définir avec précision les personas que l’on souhaite toucher. pensez que l’époque du marketing industrielle est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la communication se concentrent dorénavant sur des segments encore plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les social medias ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter considérablement, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et individualisé. Il est donc nécessaire de choisir les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des visiteurs sont accessibles aux recommandations de leurs pairs ( à travers des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur secteur de prédilection ( beauté, technique, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour reconnaître les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de demander à des experts du centre. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous orienter vers des Key Opinion Leaders plus que pertinents. si il s’agit d’accentuer le trafic de votre site ( en passant par le référencement organique ), d’offrir une communication web basée sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les réseaux sociaux et votre ligne éditoriale en global.
il existe peu d’estimations qualitatifs de la taille de des influenceurs. L’une d’entre elles, réalisée en 2020 par le Bureau national des statistiques de Chine, où les influenceurs ont acquis une certaine notoriété plus rapidement qu’en Occident, estimait sa contribution à l’économie à 210 milliards de dollars, soit 1, 4 % du PIB. Comme pour tout ce qui touche au numérique, la pandémie s’avère lui avoir donné un coup de fouet, puisque encore plus de personnes étaient rivées à leur smartphone pendant une plus grande partie du temps. L’écosystème des influenceurs remet en question les concepts traditionnels de la gestion des marques haut de gamme. En plus d’être unidirectionnelles, les campagnes ont eu tendance à être standardisées, immuables et coûteuses. Un groupe exclusif d’actrices claires dotées de pommettes de la bonne forme était censé la constance, ainsi que l’opulence. Le même rire sur la même photo de la même vedette hollywoodienne devait inciter les passants à acheter un produit pendant de nombreuses années. Julia Roberts et Natalie Portman sont respectivement depuis une décennie les visages des senteurs La Vie est Belle de Lancôme et Miss Dior. Les stars comme les marques ne pensent pas combien d’argent change de mains, mais les sommes se chiffrent en millions de dollars. Selon un rapport, le montant dépensé par LVMH pour l’ensemble de la campagne Miss Dior s’élève à “moins de 100 centaines de milliers de dollars” l’année dernière.
Fini le temps où faire sa pub se résumait à placarder des affiches ou des bannières à droite et à gauche. D’après les chiffres de Mediamétrie et d’Influence4You, moins de 30% des utilisateurs feraient aujourd’hui confiance à ce genre de messages publicitaires. 6 sur 10 préfèreraient suivre les avis lus en ligne voire, pour 8 sur 10, les recommandations de connaissances. C’est sur ce constat que repose le marketing d’influence. en clair, le fait pour les marques de communiquer via l’intermédiaires de leaders d’opinion via internet ou les social medias. Parmi les gagnants sûrement : les sociétés actives dans la mode, le sport, mise en vente de produits pour animaux, ou aussi les cosmétiques bio. Les quatre sélections, où les influenceurs réunissent le plus de followers d’après Influence Marketing Hub. La taille de la communauté est en effet perçue comme un indicateur de crédibilité par ces mêmes followers.
Les réseaux sociaux sont chronophages, ils demandent une attention et une étude permanent. La première erreur que font la plupart des entreprises est de se lancer sur tous les social medias qui comptent, sans les différencier. Mais se lancer sur tous sans penser implique souvent un abandon au bout de quelques mois, voire moins. il est recommandé de bien sélectionner les social medias qui comptent pour vous, ceux pour lesquels sont là vos abonnés et les experts de votre secteur. Si votre cible est très peu présente sur Instagram et que votre marque n’a que peu de visuels, mieux éviter de s’y lancer. Un réseau social a l’abandon va lancer un message à vos abonnés et clients. Les réseaux sociaux sont l’occasion de communiquer d’une manière plus légère et décalée avec vos abonnés. n’hésitez donc pas à prendre un ton plus personnel et à lancer des campagnes ludiques, tout en restant dans votre champ d’action. C’est notamment le cas du Louvre qui, en 2016, a ouvert ses portes à 3 YouTubeurs pour faire découvrir de manière originale, nouvelle, et drôle le musée à des générations plus jeunes. Le Louvre s’est associé à des YouTubeurs spécialisés dans le septième art, l’histoire, et d’anecdotes historiques, restant ainsi dans des thématiques proches au musée. En alliant nouveauté ( YouTube ) et histoire, le musée s’est offert un coup de jeune : les vidéos furent vues plus d’1. 3 millions de fois et a bénéficié de fortes retombées sur les réseaux sociaux et dans la presse.
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