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En réalité, nous devons le réseau social moderne à plusieurs petites innovations qui sont intervenues en cours de route et qui ont commencé au centre des années 1990. Certes, Myspace et Facebook ont beaucoup fait pour choisir le réseau social moderne. Le réseau social d’aujourd’hui et le rapport que nous entretenons avec est le fruit d’améliorations dues à une concurrence de plus en plus féroce entre ces « nouveaux » du numérique. Les années passées ont été marquées par un de scandales impactant négativement les social medias : violation de la vie privée, exploitation des données à des fins vues, impact sur la forme mentale des individus. Oui, vous avez bien entendu, « santé mentale ». En même temps, lorsque vous discutez sur Messenger avec un ami, la mention « Vu » indiquant que vous avez vu et lu le message n’est-elle pas la chose la plus irritante et intrusive qui soit ? Je suis sûr qu’un de vos amis vous a déjà sorti : « Et mais pourquoi tu ne réponds pas sur Messenger ? C’est marqué que tu as vu mon message ! ». Rien de tel pour se sentir « prisonnier » du réseau social. L’avenir des social medias doit être motivé par des innovations qui nous aident à lutter contre les atteintes à la personne et les mauvaises habitudes. Réduire les abus, les fakes news, le spam.
L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils ont été les premiers à interagir sur les prospects, à promouvoir l’utilisation de la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le tête de leur préparation de crêpes au blé noir nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un spectacle local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. et oui, elles ont créé des personnages pour activer émotionnellement les décisions d’achat des consommateurs. Personne à l’époque n’utilisait le mot « influenceur » pour décrire ces protagonistes, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet identique et, fait avantageux, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces protagonistes imaginaires ont augmenté la probabilité que les prospects sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux prospects de avoir un plus grand choix d’articles, ce qui a rendu le process de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les vendeurs à un marché dominé par les clients. C’est à cette époque que nous sommes passés de la réclame à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la transmission de spots publicitaires à la radiographie et à la tv pendant la période 2. 0 du marketing centré sur le client.
Pour toute entreprise qui travaille auprès de client particulier b2c ou professionnel b2b, le marketing digital est utilisé dans le cadre du développement de la notoriété sur le web, de l’optimisation des ventes, la publicité sur google ou sur les réseaux sociaux et généralement, l’exploitation des nouveaux canaux d’acquisitions numériques. Si vous faites partie du lot, notez que vous pouvez de même faire appel à des influenceurs dans le cadre de votre campagne marketing. Mais qui sont ces fameux influenceurs et leur intervention est-elle completement nécessaire ? L’influenceur n’est autre qu’une personne qui jouit d’une forte présence via internet et plus particulièrement à travers les canaux digitaux. Il a une notoriété sur une thématique bien nette et se manifeste surtout à travers le réseau social en diffusant son mode de vie, sa passion, ses centres d’intérêt… Ce type d’acteur d’internet est né suite au boom des blogs et des réseaux sociaux enregistré dans les années 2000. Le terme influenceur, bien qu’il ne soit pas encore listé dans le dictionnaire français, est déjà exploité dans l’univers d’internet. Il expose une personne capable d’exercer une influence marketing sur les internautes qui le suivent quant à leur décision d’achat. Pour cela, de plus en plus de marques font appel à des influenceurs dans le cadre de leurs stratégies de marketing.
pour commencer, quelle est a différence entre un Youtubeur et un influenceur ? Rassurez-vous, c’est plutôt simple. A partir du moment où l’on a créé du contenu sur Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, et que l’on développe sa communauté, on peut être un influenceur. Ainsi, les premières personnes bénéficiant d’une forte visibilité à être médiatisés, étaient les Youtubeurs grâce à leurs grands nombres de vues. Aujourd’hui on désigne par le terme Influenceur, une personne qui par son exposition ou son réseau, influence les utilisateurs abonnés à la émission de leur contenu. Il peut même être vu comme d’inspiration par qui le accompagnent. Dans le domaine des languages web, l’influence est liée à l’e-réputation. généralement, plus un influenceur va être suivi sur un réseau social, par une communauté réactive, plus il provoquera l’intérêt de marques qui lui proposeront des collaborations. Leur notoriété et surtout leur visibilité leur permet de passer des contrats avec des marques pour qu’ils en fassent la promotion ( plus ou moins subtilement ). Ainsi il n’est pas rare de trouver des placements d’objets dans leurs contenus, ou de voir des Youtubeurs ( et autres ) dans des pubs. Ils conservent leur liberté de ton et l’univers qu’ils ont créé, ce qui prend qu’ils consacrent beaucoup de leur temps à la constitution de leurs vidéos. Sur YouTube, on voit bien souvent des vidéos à tendance humoristique. C’est en effet les types de chaînes qui y sont les plus représentées. C’est un moyen simple de traiter de différents discussions de façon divertissante. On va en plus trouver beaucoup de guides.
Si vous utilisez les réseaux sociaux uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des investissements de produits ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des social medias. Cela semble logique par rapport au idée de base : parler avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en avant ses produits et son expérience mais dans un contexte différent de la publicité, avec un angle indicatif, d’interaction. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils aident à mettre en valeur ses produits et son travail avec des annonces individualisés et sponsorisées. Si vous verifiez Instagram et Linkedin vous serez dans deux mondes différents. En effet Instagram a un audimat grand, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas négliger le contenu ), alors que Linkedin a un audimat plus ciblée “professionnels”, il est orienté b2b et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées comme par exemple Twitter, souvent utilisé pour de l’information, Linkedin très orienté b2b, Instagram sur lequel on va fréquemment suivre des marques, Pinterest pour chercher des visuels ou de l’inspiration, Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
1. 7 milliard de personnes utilisent au minimum un réseau social dans le monde, dont 31 centaines de milliers en France. Pour les entreprises, les réseaux sociaux sont une formidable opportunité pour se rendre visible du bout de la rue jusqu’au bout du monde. Ils permettent de gagner de nouveaux clients, de fidéliser, de communiquer autrement avec sa communauté ou tout simplement de récolter des données. Bien utilisé, le retour sur investissement d’un réseau social est exponentiel ; d’autant que leurs campagnes publicitaires ne coûtent pas toujours assez cher. Mal employés, par contre, l’effet peut être quasi nul, voire ou extrèmement négatif en cas de bad buzz, ruinant la notoriété d’une entreprise en moins de 10 secondes. En bref, les réseaux sociaux servent plus à raconter son entreprise qu’à vendre en direct ; à traduire ses valeurs, sa vision… Le story telling, le suspense, l’effet teaser…Ces modes de communication aident à réaliser une communauté de consommateurs adeptes de vos valeurs, de déterminer les ambassadeurs les plus aptes à les donner, mais aussi à communiquer autrement avec votre clientèle, non pas en format indicatif et descendant, mais en format communautaire, basé sur l’échange et la prise en compte instantanée des suggestions et critiques pour pouvoir améliorer votre offre. Les réseaux sociaux servent à ça, car ils sont construits en ce sens ; sur un modèle de communication communautaire.
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